“以前复诊开药要奔波大半天，现在用手机操作就能完成，医保正常报销，药品直接配送到家，实在太方便了！”
海南省肿瘤医院/海南医科大学附属肿瘤医院互联网医院线上门特门诊服务，以便捷高效的数字化诊疗模式，切实解决了患者反复跑医院复诊开药的就医难题，获得众多肿瘤门特患者好评。
为持续优化就医流程、提升肿瘤慢病患者就医获得感，我院依托互联网医院平台，开通了线上门特门诊复诊开药服务。
服务上线以来，已累计为6700余人次符合条件的肿瘤门特患者提供便捷诊疗服务，打通线上复诊、医师开方、医保在线结算、药品配送到家全流程闭环服务，真正实现肿瘤慢病患者“复诊开药一键搞定”。
Part.1
告别往返奔波 线上服务惠及慢病患者
家住澄迈的患者王先生，罹患恶性肿瘤多年，已完成门诊特殊疾病备案，需长期规律口服药物维持治疗。以往为按时复诊取药，王先生每月都需要家人陪同，驱车2个多小时往返医院，耗时耗力、十分不便。
自我院互联网医院线上门特门诊服务开通后，王先生可通过手机选择线上门特门诊通道提交复诊申请，同步上传既往病历、近期检查报告等资料。接诊医师在线查阅患者完整诊疗档案，综合评估病情稳定、符合线上复诊标准后，依规开具电子门特处方。
处方经院内药师严格审核、完成用药安全核查后，王先生即可完成医保在线审核结算，无需排队缴费及等候取药，处方药品将直接通过快递配送上门，足不出户就能完成全流程复诊开药。
Part.2
精准匹配就医需求 保障诊疗安全
需注意的是，为保障诊疗安全，我院线上门特门诊仅适用于复诊患者（不支持首诊），面向已完成门诊慢特病资格认定、病情控制稳定、治疗方案无重大调整的肿瘤慢病人群。
此外，除复诊开药外，患者还可以线上咨询不良反应、饮食调理、复查指导等问题，实现线上线下一体化慢病随访。
对于首次确诊、病情进展、存在明显不适症状的患者，仍建议前往线下门诊面诊评估。
所有线上处方严格遵循诊疗规范与海南省医保门特管理相关规定，落实处方审核、用药安全核查，保障患者诊疗安全。
Part.3
操作流程简洁
线上门特门诊复诊开药操作简洁、步骤清晰，操作流程见下：
操作指南：
No.01
微信扫码进入“海南省肿瘤医院互联网医院”小程序
No.02
在小程序中点击“门特门诊”
No.03
选择“问诊医生”
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No.04
选择“就诊人”
No.05
填写“病情描述”
No.06
确认问诊“支付订单”
No.07
完成问诊“订单支付”
No.08
开始门特“复诊开方”
No.09
填写“收货地址并支付”
操作完成以上步骤后，安心等待快递送药到家吧！