日前，上级护理评审专家组到海南省肿瘤医院检查服务情况，一位女性患者一路追着评审专家说：他们的技术和服务真的很好。然后翻出自己拍摄的视频佐证：“不信你们看我以前拍的视频，我没说假话。”
评审专家饶有兴致观看了患者展示的视频，发现每一个视频，都有一段温情故事。
闹心，异地查出肠癌 几近崩溃
今年60多岁的胡女士，是一位在海南冬休的北方“候鸟”。
2023年初，因胃肠不适，胡女士在海南某市级医院确诊肠癌。
“举目无亲，人生地不熟的，查出这么个病，可闹心了，整个人几乎崩溃。”胡女士回忆说。
她和老伴商量后，就寻思上北京去治疗。“因为北京的专家厉害，我们当时就是这么想的。”胡女士和老伴连忙订了机票，准备北上治病。
上北京的前夜，胡女士在网上搜索，了解到海南省肿瘤医院院长余书勇教授，在胃肠癌治疗方面颇有建树，患者评价很高，就在上北京前一天，挂了余教授的号。
“一见面，余教授看到我焦急的样子，就耐心安慰和鼓励我，就像自家亲人一样。”胡女士至今记得当时的场景：“余教授怕我们对治疗不理解，拿着纸又写又画，整整写了4张A4纸。”
余教授的专业与对患者的负责态度，让胡女士连忙退了机票，决定留在海南治疗。
暖心，影像记录的“温情”故事
胡女士的手术和后续治疗非常成功。
胡女士性格活泼，能说会道，平时喜欢用视频记录生活点滴，有1万多粉丝。
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2年来，她10多次常规入院进行后续治疗与复查。她说：“每一次都像回家一样亲切与熟悉。”
胡女士说，这里医护素质高、态度好。打针、服药，进门都先喊“阿姨”，轻声细语提醒：“阿姨，来，我们量量血压；阿姨，该用药了……”
她在视频里展示了医院的环境，她说，医院不仅漂亮、整洁，医生护士都特别亲切，见面都是笑脸迎接，他们比自己孩子还亲热。
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去年5月，胡女士回院复查，正赶上了护士节，她特意订了鲜花、写了祝福语送给护士们，并用镜头记录下幸福场景。
胡女士以前是“冬来春归”的“候鸟”。因为这次治疗，与海南结下深厚情缘，干脆卖了老家黑龙江的房子，定居海南。
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她说：
“海南和海南省肿瘤医院是我的二次重生之地！”
视频 | 患者提供