同在23岁的花样年华，一位患癌母亲的生命遗憾定格，另一位年轻护士“以爱为针”让这份未尽的母爱与牵挂，在针脚里、在陪伴中得以温柔延续......
日前，在“中国抗癌协会肿瘤整合安宁疗护专业委员会成立大会”的“情系安宁”演讲风采活动现场，海南省肿瘤医院年轻护士宋姝敏分享的护理人文故事，真挚的讲述直击人心，让在场听众动容泪目。
这件发生在病房里的温情往事，生动展现我院护理团队践行人文关怀、深耕安宁疗护、改善患者就医体验的责任与担当。
01
安 宁 疗 护
宋姝敏是胃肠外科二病区护士，刚入职不久，留意到病房一位23岁的乙状结肠癌晚期患者，在饱受癌痛折磨下，依然坚持用红色丝线绣十字绣，只为给女儿们准备海南传统的“红嫁妆”。她深知自己等不到孩子出嫁，想以这份礼物延续母爱。
这份“为母则刚”的坚韧深深触动宋姝敏，每次查房时，她总会多停留十分钟，帮患者调整到舒服的坐姿，关注疼痛情况，并“偷学”十字绣针法。
当患者提及“还没和孩子拍张像样的全家福”时，宋姝敏立即联动科室医护，分工联系家属、布置病房、沟通拍摄细节，最终为患者及女儿们留下温馨的画面，为这个家庭留下珍贵念想。
患者离世后，护士们接过其未完成的十字绣，用生疏的针法一针一线延续嘱托，将成品寄给其家人。这场特殊的“陪伴”，让护士们深刻体会到护理工作的核心：不仅是减轻患者身体痛苦，更要关照其心理与情感需求，传递爱与温暖。
02
改 善 患 者 就 医 体 验
这份对人文关怀的深耕，践行“为爱赋能”理念，也体现在医院多元护理服务实践中。在近期由海南省医院协会主办的“改善患者就医体验”大赛中，由我院副院长王治英带队，科护士长魏巍及护士张一梦、符夏欣、唐邦才组成的参赛团队凭借《琼语有爱，跨语言人文服务创新实践》项目，荣获团体三等奖。
该项目针对海南本地老年患者因语言障碍就医难问题，通过方言培训、制作本土宣教视频等举措破解沟通壁垒，有效提升患者就医满意度，为改善就医体验提供新思路。
03
人 文 关 怀 为 爱 赋 能
值得关注的是，今年我院还荣获中国生命关怀协会评定的“护理人文示范病房贯标单位”称号，标志着我院在环境设计、护理流程、心理支持等维度达到国家级人文护理标准。
今年恰逢海南省肿瘤医院建院十周年，十年来，我院以系统化举措将人文关怀落地：
推进“无痛医院”建设，开展“无痛动静脉采血”等技术减轻患者痛苦；设立“愈她小屋”，为乳腺癌患者提供形象管理与心理辅导；搭建“一站式服务中心”覆盖全流程就医支持；建立“心愿清单”制度满足患者个性化需求；培训护士掌握“叙事护理”技巧深化沟通 —— 让“人文关怀”从自发善意，升级为系统化、可复制的服务体系，用实实在在的举措践行“为爱赋能”理念，持续为患者传递爱与温暖。
供稿 | 宋姝敏 贾记广